La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a los responsables de 27 restaurantes de la ciudad de Bogotá cumplir con la obligación de entregar información pública de precios a los consumidores, de acuerdo con lo previsto por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Estos establecimientos deben acreditar el cumplimiento de la orden ante el organismo de conrrol. Superindustria castiga 27 restaurantes por falsa publicidad
La orden se expidió luego de que esta Autoridad realizara 30 visitas administrativas de inspección y vigilancia en establecimientos de comercio de venta de comidas y/o bebidas ubicados en diferentes zonas gastronómicas de la capital de la República, con el fin de verificar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor, en especial el suministro de información a los consumidores sobre precios.
Los establecimientos que están incumpliendo la norma son los siguientes:
1. EL CIELO
2. CRITERIÓN
3. LEO
4. LA JUGUETERIA MACARENA
5. RESTAURANTE REPUBLIK
6. RESTAURANTE EL PATIO
7. RESTAURANTE T-BONE
8. RESTAURANTE ZUDAKA
9. RESTAURANTE LA SCALA
10. RESTAURANTE GATO NEGRO
11. RESTAURANTE CUMBIA HOUSE
12. RESTAURANTE PESQUERA JARAMILLO
13. BRERA CALLE 93A
14. RESTAURANTE HABANA
15. KO
16. EL MEDITERRANEO POR ANDREI
17. RESTAURANTE OSAKI
18. CHALET SUIZO
19. PRIMITIVO – RESTAURANTE MULTIPLAZA
20. INKANTO GASTROBAR
21. DON BENITEZ MULTIPLAZA
22. ARCHIES PARQUE LA COLINA
23. SEMOLINA – COLINA
24. RESTAURANTE 14 INKAS
25. RESTAURANTE LA BIFERIA – ATLANTIS
26. RESTAURANTE DOÑA ELVIRA
27. DESAYUNADERO EL CAÑÓN DEL CHICAMOCHA
28. CREPES & WAFFLES GALERÍAS
29. WOK PARQUE LA COLINA
30. RESTAURANTE HARRY SASSON
La superindustria señalo que una vez adelantadas las visitas administrativas, se advirtió que en sólo 3 de los establecimientos (CREPES & WAFFLES GALERÍAS, WOK PARQUE LA COLINA y el RESTAURANTE HARRY SASSON), se estaría informando a los consumidores el precio de los productos en cumplimiento de la normatividad de protección al consumidor, mientras que en los 27 restantes, de manera general, se registraron los siguientes hallazgos:
-En 14 establecimientos, no se estaría informando a los consumidores la totalidad de los productos que se comercializan, mediante ninguno de los sistemas de información pública de precios, ni de las herramientas tecnológicas implementadas de manera adicional como código QR.
-En 10 establecimientos de los visitados, no se estarían informando los precios de los productos mediante ninguno de los sistemas de indicación pública de precios (Carta o lista), sino mediante el uso exclusivo de un código QR (Quick Responde Code por sus siglas en inglés), no obstante, obedecer su uso exclusivo a una medida excepcional y transitoria que hoy no se encuentra vigente.
-En 10 de los establecimientos que tienen implementado el sistema de indicación de precios mediante el uso de carta, no tendrían dispuesta al menos una carta antes del ingreso al establecimiento, como lo dispone la Circular Única de la Superintendencia.
-En 8 de los establecimientos visitados no se estaría informando el precio de venta al público de manera correcta, esto es en las denominaciones del peso colombiano, como lo disponen las normas de protección al consumidor.
-En 1 de los establecimientos visitados, se evidenciaron diferencias en los precios anunciados en la carta y los informados en el Código QR.
La Superintendencia de Industria y Comercio advirtió que seguirá realizando visitas a establecimientos de comercio de venta de comidas y/o bebidas en el país para verificar que estén cumpliendo con la obligación de información pública de precios.
Notificó que en caso de no dar cumplimiento a la orden administrativa, se podrán imponer multas hasta por 1.000 SMMLV por inobservar las instrucciones impartidas por esta Superintendencia y de hasta 2.000 SMMLV, por el incumplimiento a las normas de protección al consumidor. Superindustria castiga 27 restaurantes por falsa publicidad
