A partir del 3 de octubre, se implementarán mejoras en el servicio de expedición de pasaportes en Colombia. La Cancillería anunció una reducción en el costo del pasaporte, la posibilidad de agendar citas las 24 horas y la ampliación de los módulos de atención.
Los ciudadanos que hayan obtenido su pasaporte desde 2017 podrán renovarlo completamente en línea, incluyendo la actualización de la foto y el pago virtual. Una vez aprobado, se enviará un correo para recoger el pasaporte en la sede seleccionada.
La nueva plataforma para agendar citas contará con tecnología avanzada, incluyendo un sistema de doble autenticación y pantallas más intuitivas. Los usuarios podrán seleccionar fechas flexibles, con disponibilidad en tiempo real y atención continua las 24 horas.
Además, se reducirá el precio del pasaporte ordinario en Bogotá de $207,000 a $180,000, con precios ajustados en el exterior. También habrá exoneración de tarifas para ciertos grupos según la Ley 1212 de 2008, como personas de bajos ingresos, discapacitados y adultos mayores de 62 años.
El servicio se mejorará con la extensión de horarios en las sedes de Bogotá hasta las 4:00 p.m., y posibles ampliaciones hasta las 5:00 p.m. se están considerando. Se agregarán cinco nuevos módulos en Bogotá y se instalarán puntos de expedición en otras regiones del país y en los Supercade de Bogotá, con apoyo de Migración Colombia.